Prazos e Condições de Entrega
Informação sobre envios e entregas da ProTech Space
Prazos de entrega
Os prazos indicados são contados em dias úteis após confirmação do pagamento.
Como funciona o envio
A ProTech Space opera em regime de dropshipping — os produtos são enviados diretamente do armazém do fornecedor para a morada do cliente, sem passarem por um armazém intermédio. Isto permite-nos oferecer preços mais competitivos e prazos de entrega rápidos.
Transportadora
Os envios para Portugal Continental são realizados via CTT. Após o envio, receberás um email com o número de rastreio para acompanhar a tua encomenda em tempo real.
Confirmação e rastreio
- Após pagamento confirmado, recebes email de confirmação da encomenda
- Quando o produto é expedido, recebes email com número de tracking
- Podes acompanhar a encomenda em ctt.pt
Atrasos e imprevistos
Os prazos indicados são estimativas. A ProTech Space não se responsabiliza por atrasos causados por greves, condições meteorológicas adversas, falhas da transportadora ou outros fatores externos fora do nosso controlo. Em caso de atraso significativo, contacta-nos para loja@protechspace.pt.
Embalagem
Os produtos são enviados na embalagem original do fabricante. Para encomendas em regime de dropshipping, a embalagem pode conter elementos identificativos do fornecedor.
Produto não recebido
Se não receberes a tua encomenda no prazo indicado, contacta-nos através de loja@protechspace.pt indicando o número de encomenda. Iremos verificar a situação e garantir que recebes o produto ou o reembolso total.